COMPROMISSO - ACREDITAÇÃO ISO/IEC 17025

A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 estabelece critérios para laboratórios que desejam demonstrar sua competência técnica, que possuem um sistema da qualidade efetivo e que são capazes de produzir resultados tecnicamente válidos.

No Brasil, o reconhecimento formal da competência dos laboratórios que atendem ABNT NBR ISO/IEC 17025 é realizado pela Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre) do INMETRO, que concede a Acreditação aos laboratórios.

O processo de Acreditação ISO/IEC 17025 é constituído de várias etapas, dentre elas a análise documental e avaliação “in loco”. Somente após a avaliações, o laboratório é recomendado para a Acreditação e tem seu sistema avaliado permanentemente, conforme normas estabelecidas pela CGCRE/INMETRO.

Importante destacar que a Acreditação estabelece um padrão internacional e único que atesta a competência dos laboratórios na realização de ensaios. Com isso, os resultados de ensaios podem ser aceitos em outros países, já que o INMETRO tem acordo de reconhecimento mútuo com a European Co-operation for Acreditation (EA).

A ABNT NBR ISO/IEC 17025 também facilita a interpretação e a aplicação dos requisitos, evitando opiniões divergentes e conflitantes. Por último, estabelece uma relação mais clara com a norma ISO 9001.

O Laboratório de Hidrometria da SANASA, recebeu, no dia 01 de dezembro de 2020 o Certificado de Acreditação nº CRL 1520 do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia – Inmetro, Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE).

A SANASA se torna a primeira empresa de saneamento municipal a possuir um Laboratório de Hidrometria Acreditado, fato que contribui ainda mais no fortalecimento da marca e imagem da Empresa. O escopo da Acreditação contempla além dos ensaios de determinação de erros de indicação, visual e estanqueidade, segundo as Portarias Inmetro nº. 295/18 e 246/00, também o ensaio de determinação de erros de indicação segundo a Norma ABNT NBR 15538/2014, que é utilizado para calcular o Índice de Desempenho da Medição – IDM, sendo a única empresa no Brasil Acreditada para tal ensaio.

Essa acreditação significa a garantia da qualidade dos ensaios com hidrômetros realizadas a pedido de clientes, para as inspeções em recebimento de lotes e na prestação de serviços a terceiros, pois estabelece requisitos de gestão e técnicos que evidenciam que o laboratório de Hidrometria da SANASA fornece resultados tecnicamente válidos, com padrão internacional de qualidade, o que aumenta a sua credibilidade perante o mercado, com benefícios diretos para a imagem da empresa perante os clientes internos e externos.

A SANASA, conforme estabelecido em seu Plano de Negócios, tem como Missão “Ser uma empresa de excelência, comprometida com a transparência e a ética, visando à universalização do saneamento em Campinas”, e tem como uma das Diretrizes Estratégicas, a Vanguarda tecnológica que considera a utilização de soluções inovadoras nos processos tecnológicos e operacionais, promovendo parcerias internas e externas, com certificações e acreditações. Assim, tem buscado também a Acreditação ISO/IEC 17025 dos seus laboratórios de Análise e Controle de Água e Efluentes, que atualmente estão em fase de implantação deste sistema de gestão.