Implantada em 2009, a emissão de faturas da Sanasa em formato Braille aguarda solicitação dos interessados para ser enviada. Uma parceria com o Centro Cultural Louis Braille de Campinas tenta encontrar interessados em receber as faturas da empresa impressas na linguagem utilizada pelos deficientes visuais. Atualmente a Sanasa está trabalhando com alguns cadastros, todos procurados pela própria empresa para oferecer o serviço.
De acordo com a gerente de Faturamento e Gestão de Créditos da Sanasa, Betânia Cordeiro, a fatura impressa em Braille foi implantada em 24 de setembro de 2009 em solenidade ocorrida no Salão Azul do Paço Municipal. "Naquele momento contamos com o convênio firmado com o Grupo Pro-Visão", recorda Betânia.
Mesmo com a ampla divulgação ocorrida na época, a empresa não conseguiu atrair interessados em obter o beneficio. Por esse motivo, em 2011 a Sanasa decidiu abrir a possibilidade a outras entidades, e oferecer a fatura impressa em linguagem adequada. "De uma lista com quase 90 nomes, estamos validando 26 pessoas que se interessam e que deverão receber as faturas em Braille", explica a gerente.
Ainda segundo ela, o serviço não é exclusivo para o titular da conta. "Se existe um deficiente visual no imóvel, ele tem o direito de receber a fatura. Basta fazer a solicitação em uma de nossas agências ou pelo telefone 0800 7721 195", orienta. Mesmo que o serviço seja solicitado, a fatura tradicional também é emitida. "O consumidor vai receber as duas faturas em seu imóvel", finaliza Betânia. A solicitação do serviço não acarreta em custos adicionais para os consumidores.