O evento, aberto ao público nesta segunda-feira, prossegue até o dia 15 e deverá receber cerca de três mil pessoas.
O primeiro trabalho apresentado pela Sanasa tratou sobre as diretrizes para a avaliação e a melhoria dos serviços prestados aos usuários, apresentado pelo gerente de Qualidade da Sanasa, Alessandro Tetzne, desenvolvido em parceria coma engenheira Myrian Nolandi. O assunto atraiu interessados que lotaram o auditório onde a palestra transcorreu. “A padronização de normas amplia a segurança na tomada de decisões da empresa, gera economia e evita o retrabalho”, disse Tetzne.
O tema do encontro deste ano é “Saneamento básico: desafios e cenários para a universalização”. “Nós temos água potável para 100% dos moradores da cidade e seremos a primeira com mais de um milhão de habitantes a ter 100% de esgoto coletado e tratado. Esse é um dos motivos que fazem a empresa ser apontada como referência nacional e ser tão procurada nesse evento”, explicou o presidente da Sanasa, Marco Antonio dos Santos.