A estrutura da empresa para atender a população, que inclui 95 estações elevatórias e 24 estações de tratamento de esgoto (ETEs), entre elas a Estação Produtora de Água de Reúso (EPAR), também é levada em conta, pois representa um custo alto para a empresa. "Por isso a importância da tarifa real. Sem a tarifa real não se consegue oferecer uma tarifa diferenciada social nem investir em novas tecnologias para a diminuição das perdas", concluiu o diretor. Ele lembrou ainda que hoje Campinas possui o menor índice de perdas entre os municípios com mais de 1 milhão de habitantes, de apenas 19,2%.