As amostras mensais são monitoradas nas Estações de Tratamento 1 e 2, localizadas no Swift, e ETAs 3 e 4 instaladas no distrito de Sousas, que utilizam água proveniente do Rio Atibaia. Também é retirada água do Rio Capivari que é tratada na estação de mesmo nome, localizada na Rodovia dos Bandeirantes.
Além desta determinação, a empresa vem cumprindo, desde o último dia 5 de junho, as alíneas “a” e “b” do inciso I do art. 5º do anexo, ou seja, tanto nas contas de água quanto na página da empresa na Internet estão sendo divulgados os locais, as formas de acesso e o contato por meio dos quais as informações podem ser obtidas. Há também orientações sobre cuidados necessários em situações de risco à saúde.
As informações sobre a qualidade da água estabelecidas na Portaria 518-MS, podem ser consultadas na página da Internet no site www.sanasa.com.br, nas Agências de Atendimento ao Cliente ou pelo 0800-7721195.