O prefeito Dário Saadi e o presidente da Sanasa, Manuelito Magalhães Júnior, lançaram o aplicativo da Sanasa para celular na sexta-feira, 22 de março. A novidade chega no mesmo dia em que se celebra o Dia Mundial da Água.
Segundo o prefeito Dário Saadi, este aplicativo representa um avanço para a Sanasa. “Isso vem da política de gestão pública de Campinas de transformação digital, para facilitar a vida dos campineiros. E mais: quando você transforma em instrumento digital, você dá transparência”, destacou o prefeito Dário Saadi.
Trata-se de uma ferramenta moderna e que permitirá o atendimento prático e personalizado aos clientes da Sanasa, além de contribuir para a imagem da empresa. “O aplicativo já é bastante aguardado pela população e com essa facilidade na palma da mão, o atendimento ao cidadão e o fluxo de informações serão mais rápidos e transparentes”, destaca o presidente Manuelito Magalhães Júnior.
Na ocasião, a analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da Sanasa e uma das envolvidas neste projeto, Juliana Magalhães, apresentou o passo a passo do aplicativo e suas múltiplas funcionalidades. “Um dos diferenciais é o titular nomear um representante, para que também acesse aos serviços disponíveis no app”, acrescentou Juliana. Outra novidade é a possibilidade de copiar o código barras para abrir no aplicativo bancário e efetivar o pagamento.
Como usar o app
O aplicativo está disponível para Android e iOS. Para baixar, basta acessar a loja compatível com o sistema do celular (Play Store ou App Store) e digitar “Sanasa Campinas”. Depois e só instalar o app e começar a usá-lo.
Para alguns serviços, será necessário você se autenticar na aplicação. Neste caso você poderá escolher entre o acesso usando a plataforma gov.br, caso já utilize a plataforma, ou fazer um cadastro rápido com os seus dados para criar uma senha de acesso.
Quando você já estiver autenticado no ambiente digital do aplicativo da Sanasa, o seu código de consumidor aparecerá automaticamente e você terá acesso a todas as funcionalidades do app. Se você ainda não for cliente da Sanasa, você conseguirá acessar o app, porém nem todas as funções estarão liberadas.
De um modo geral, com o aplicativo da Sanasa, você pode consultar sua fatura, informar vazamentos de água ou esgoto, consultar interrupções no abastecimento, solicitar uma primeira ligação de água, entre outras possibilidades.
Confira algumas das funcionalidades do App da Sanasa:
Solicitar 2ª via da fatura; Consultar débitos; Solicitar primeira ligação; Informar vazamento; Informar falta d’água Alterar titular; Consultar avisos de interrupções de abastecimento; Dentre outros serviços.
P-A - 25/03/2024
Mapa do Site