O pioneirismo é marca registrada da empresa. Sempre atenta ao que há de mais moderno e eficaz no mercado de saneamento, a Sanasa traz para Campinas e, até mesmo para a América Latina, novos conhecimentos como é o caso do uso de membranas filtrantes em estações de produção de água de reúso e única empresa a adquirir equipamento próprio para troca de rede pelo método não destrutivo.
Poucas cidades do mundo, com população acima de 1 milhão de habitantes, têm o privilégio de ser abastecida constantemente com água potável como Campinas. A infraestrutura de captação, adução, tratamento e distribuição de água implantada pela Sanasa vem sustentando o desenvolvimento socioeconômico da cidade. Com a aquisição de equipamentos e a capacitação dos profissionais, a empresa tem capacidade de analisar 99% dos parâmetros exigidos pela Portaria 518 do Ministério da Saúde, o que garante o rigoroso controle de qualidade.
O índice de perdas de distribuição é um dos menores do país em 20,2% contribuindo para evitar o racionamento no abastecimento e postergar novas obras de captação e de tratamento de água.
Como maior cidade das bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí, e da Região Metropolitana, Campinas dá o exemplo em ações intermunicipais que contribuirão para a despoluição dos rios. Em apenas quatro anos, entre 2005 e 2009, a Sanasa deu um salto em tratamento de esgoto, atingindo a marca de 80%. E sua meta é chegar ao final de 2012 com 100% de esgoto tratado.
Certificada pela ISO 9001, o Sistema de Gestão da Qualidade foi implantado para a padronização de atividades, melhoria contínua e aumento da satisfação dos clientes que são os consumidores e os setores da empresa.
Sempre atenta à questão social e ao meio ambiente, os programas “Minha Escola na Sanasa” e “Sanasa na Comunidade” levam informações sobre preservação dos recursos hídricos e o trabalho desenvolvido pela empresa à sociedade. O Programa Minha Escola na Sanasa atende cerca de 50 mil estudantes por ano de escolas municipais, estaduais e particulares de Campinas, com visitas às estações de tratamento de água e apresentações de peças teatrais.
O envolvimento e comprometimento do corpo funcional da Sanasa em bem servir a comunidade, são os principais responsáveis pelas conquistas alcançadas em poucos anos, quer seja no atendimento aos consumidores, na execução de obras de reparos, no planejamento, na gestão e em todos ou outros setores que fazem a vida da empresa.
Todas as políticas de investimentos mostram que Campinas está no rumo certo e caminha para a universalização do saneamento básico. O esforço que o Governo Municipal e a Sanasa estão fazendo para avançar de modo substancial os indicadores de tratamento de esgoto em Campinas, mas também para consolidar a cobertura integral do fornecimento de água, não representa mais do que a confirmação do compromisso que o poder público deve ter com o mais básico dos direitos de cidadania, que é o direito a uma vida de qualidade.