Poderão solicitar o benefício (isenção/desconto) na tarifa de água e esgoto as Organizações da Sociedade Civil reconhecidas publicamente, pelo Município de Campinas, por seus serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais, sem fins econômicos, ou seja, sem fins lucrativos, com atuação na(s) área(s) da assistência social, educação e saúde. É imprescindível a apresentação dos documentos solicitados para sua área de atuação.
As OSCs que pretendem gozar deste benefício deverão protocolar, nas Agências de Atendimento ao Cliente da SANASA, o requerimento nos moldes do formulário SAN.C.IN.FM 141, com os documentos necessários, conforme SAN.C.IN.IF 018, para posterior análise da equipe técnica do Serviço Social de Atendimento ao Cliente.