O setor de Gestão de Resíduos é responsável pela fiscalização, pelo monitoramento, pelo armazenamento e pela destinação final de todos os resíduos gerados pela empresa. Além disso, busca atender às leis ambientais vigentes para disposição e destinação final ambientalmente adequada para todos os resíduos gerados pelos diversos setores da SANASA, como, por exemplo: lâmpadas, pneus, pilhas e baterias, resíduos eletroeletrônicos, sucatas de hidrômetros, sucatas de ferro fundido, mista e plásticos, PVC, EPIs, resíduos contaminados, entre outros.
Os resíduos são classificados segundo sua natureza física (seco e molhado), sua composição química (matéria orgânica e inorgânica), suas características biológicas (presença de contaminantes), sua periculosidade (características radioativas, agrícolas, resíduos de serviços de saúde) e, finalmente, pelos seus riscos potenciais ao meio ambiente, conforme a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), NBR 10.004, 2004.
Segundo a NBR 10.004 de 2004, os resíduos serão classificados como: