Esta atividade acontece por meia da exposição oral do contexto relacionado à sistemática do ciclo da água no saneamento e à gestão de recursos hídricos, duas vertentes que envolvem o prestador de serviços e a sociedade, que devem trabalhar em conjunto no âmbito sanitário, social e ambiental em prol do bom funcionamento da infraestrutura das redes e ligações de água e esgoto do município.